Preguntas Frecuentes

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El tiempo de entrega varía según la ubicación. Las entregas locales en Santo Domingo se realizan el mismo día, mientras que los envíos nacionales pueden llevar 1 a 2 días. Recibirás información de seguimiento por correo electrónico.

Si deseas devolver un producto, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente dentro de las primeras 72 horas posteriores a la recepción. Asegúrate de que el producto esté en su estado original y sin usar.

Procesamos los reembolsos una vez que recibimos y verificamos el estado del artículo devuelto. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Puedes esperar la confirmación por correo electrónico.

Si necesitas cambiar un artículo, comunícate con nuestro servicio al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a coordinar el proceso de cambio y garantizar tu satisfacción con nuestros productos.

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